Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Antary, consultora tecnológica con domicilio en Valencia, España.

Correo de contacto: info@antaryproject.com. Teléfono: +34 655 735 292.

02Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos necesarios para atenderte y prestar nuestros servicios:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje, para poder responderte.
• Reserva de diagnóstico: los datos que introduzcas en Calendly al agendar una llamada (nombre, email y lo que quieras contarnos).
• Área de cliente: correo electrónico y credenciales de acceso, más los datos del proyecto que gestiones en el panel (mensajes, incidencias, documentos y reuniones).
• Tienda y checkout: si contratas un servicio desde la web, los datos de facturación y pago se tramitan a través de Stripe; Antary no almacena los datos de tu tarjeta.
• Navegación: medimos visitas de forma agregada y anónima, sin cookies ni identificadores personales (ver política de cookies).

03Finalidad y base legal

• Responder a tus consultas y enviarte una propuesta si la pides (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar tu cuenta de cliente y prestarte los servicios contratados (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables cuando hay una contratación (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
• Mejorar la web a partir de estadísticas agregadas y anónimas de uso (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
• No enviamos publicidad ni newsletters sin tu consentimiento expreso, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

04Inteligencia artificial y transparencia

En los servicios que desarrollamos con agentes de voz o chat, el asistente se identifica siempre como una inteligencia artificial al inicio de la conversación y, cuando la llamada se graba para control de calidad, se avisa previamente. Es un principio que aplicamos en nuestros propios productos.

Las estadísticas que se generan sobre el uso de estos asistentes son anónimas y agregadas. Ninguna decisión automatizada produce efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.

05Encargados y proveedores

Para que esta web y nuestros servicios funcionen, usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato:

• Vercel (alojamiento de la web) y Supabase (base de datos y autenticación del área de cliente).
• n8n (automatización del formulario de contacto) y Calendly (agenda de reuniones).
• Stripe (procesamiento de pagos) y Spline (escena 3D interactiva).
• Google Fonts (tipografías) y Plausible (analítica anónima, sin cookies).

06Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

07Conservación

• Consultas de contacto: mientras dure la conversación y, como máximo, 12 meses si no llega a haber contratación.
• Datos de cliente y facturación: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal (generalmente, 6 años).
• Puedes pedir la supresión de tus datos en cualquier momento; la atenderemos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

08Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@antaryproject.com, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso al área de cliente, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos y principio de mínimo privilegio en los accesos internos.

10Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de la última revisión. Te recomendamos consultarla de vez en cuando.